英國家庭冬天的電費通常比夏天貴，有居住在肯特（Kent）的一家四口，最近收到來自電力公司EDF的天價電費單，指他們最近一個月電費約8萬英鎊、全年電費近100萬英鎊，電力公司更直接在戶主銀行戶口扣款。
據《衛報》報道，男戶主Baron早前收到EDF的電郵，指其每月電費£80,124，一年總數£961,488。他指自己一家平時每月電費是150英鎊左右，所以對天價電費單不以為然，認為是英國電力公司擺烏龍。
Baron致電給工作人員，得到的回覆是系統問題、會修正。然而幾天後，Baron的EDF應用程式上仍顯示有 80,000英鎊到期付款，銀行戶口更直接被扣取約76,000英鎊。
Baron馬上聯繫了銀行 Lloyds的欺詐部門，要求退回金額。而最令Baron氣憤的是EDF的系統仍打算在下個月再扣他80,000英鎊。
《衛報》記者事後聯絡EDF，公司向事主一家致歉，又指會全面審查，確保錯誤不會再發生。
資料來源：The Guardian
